Chat Modul

wir bieten einen zeitgemäßen Weg, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Das Chat-Modul ist viel mehr, als der Name vermuten lässt. Es handelt sich vielmehr um ein Kommunikationszentrum, das verschiedenste Kanäle der Kommunikation miteinander an einem Ort vereint und bei mehr Erreichbarkeit eine einfachere Handhhabung ermöglicht.

Facebook

Mail

Webseite

Telefon

Whats App

Ein Modul für alle Anfragen.

Im Chat Modul können Anfragen aus verschiedenen Quellen – selbst ihrer eigenen Applikation – angezeigt und bearbeitet werden. Egal ob die Anfragen von Ihrer Webseite, Facebook, Twitter, WhatsApp Business oder aus einer Applikation von Ihnen kommen. Das Chat-Modul stellt einen zentralen Punkt dar, in dem alle Anfragen bearbeitet werden können.

Auszug aus den Funktionen

Benutzer

Mitarbeiter können zentral verwaltet und mit unterschiedlichen Aufgaben vertraut werden.

Workflow

Reichen Sie Aufgaben weiter und kontrollieren sie deren Abarbeitung

Antworten

Arbeiten Sie mit vorgefertigten Antworten, die von jedem Benutzer erstellt werden können.

Aktive Ansprache

Benutzer Ihrer Webseite automatisiert ansprechen und in Leads verwandlen.

Bots

Lassen Sie immer wieder kehrende Anfragen von unserem Roboter erledigen.

Antworten

Übermitteln Sie Files und Bilder über die integrierte Dateiablage

Interessant?

Gerne beraten wir Sie unverbindlich zu diesem Thema und erörtern gemeinsam mit Ihnen, was wir für Sie tun können.